โลกในปัจจุบัน เราเลี่ยงไม่ได้เลยที่จะเสพข้อมูล อ่านข่าว จากแหล่งออนไลน์ ซึ่งนั่นเองก็ทำให้นักการตลาด เจ้าของธุรกิจ หันมาทำการตลาดผ่านออนไลน์กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น
ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใด ก็ต้องหันมาทำออนไลน์กันแทบทั้งสิ้น แต่คำถามที่มักจะเกิดขึ้นในหัวของบรรดาเจ้าของธุรกิจก็คือ “ทำการตลาดในช่องทางไหนดี”
ในความคิดผมเลยคือ ทำทั้งหมดครับ
แต่สัดส่วนความสำคัญในการทำโฆษณาในแต่ละ Platform นั้นคิดยังไง มันต้องย้อนกลับไปครับว่า จริงๆแล้ว ลูกค้าของคุณคือใคร และพฤติกรรมของเขาเหล่านั้นเป็นอย่างไร
ถ้าคุณทำธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่น ผู้หญิง คุณก็ต้องรู้ว่า ปกติแล้ว ผู้หญิง ซื้อเสื้อผ้าจากไหน Instagram, Facebook หรือเขาหาจากใน Platform E-Commerce ต่างๆ อย่าง Shopee หรือ Lazada กัน แล้วค่อยนำสินค้า หรือแบรนด์ตัวเอง เข้าไปเสนอตัวให้ลูกค้าของคุณในช่องทางเหล่านั้น
แต่ถ้าเป็นธุรกิจ รับเหมาวางระบบอุตสาหกรรม ลูกค้าของคุณ ก็คงจะไม่ได้เห็น Facebook หรือ Instagram Feed แล้วตัดสินใจเข้ามาปรึกษา ก็ต้องอาจจะต้องเป็นการสืบหาข้อมูลจาก Google ช่องทางนี้ จึงน่าจะเป็นช่องทางที่เหมาะสมมากกว่า สุดท้าย
ที่อยากจะฝากเลยคือ รู้จัก ลูกค้า รู้จัก พฤติกรรม จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คุณ ทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพครับ ????
