ติดต่อ Google Ads

มีปัญหาการทำ Google ads ติดต่อเจ้าหน้าที่อย่างไร?

ใครมีปัญหายิงโฆษณาใน Google บ้าง? ลงเงินไปแล้วแต่โฆษณาไม่อนุมัติ เข้าดูระบบ Dashboard หลังบ้านไม่ได้ ยิ่งแอดแล้วโฆษณารันเกินงบประมาณ? M Creation เชื่อว่าหลายๆคนคงต้องประสบปัญหาในใช้งานกันอยู่บ้าง ด้วยระบบการใช้งานที่ฟังค์ชั่น Analytic ที่ค่อนข้างละเอียดและซับซ้อน ซึ่งก็อาจทำให้ผู้ใช้งานบางคนถึงกับกุมขมับ แก้ปัญหาเท่าไหร่ก็ไม่เข้าใจ ไม่หน่ำซ้ำยังแก้ไม่ได้อีกด้วย แบบนี้ไม่รู้จะเปลี่ยนใครแต่คุณยังมี ทีมศูนย์ช่วยเหลือจาก Google คอยช่วยเหลืออยู่นะ

M Creation แนะนำ

นอกจากบทความนี้แล้วแล้ว M Creation ขอแนะนำ เคล็ดลับสร้างเพจง่ายๆ ให้ดังและปัง ฉบับปี 2021

โทรศัพท์

ทีมศูนย์ช่วยเหลือจาก Google ads คือใคร?

เป็นทีมงานของ Google ที่คอยช่วยเหลือและให้คำแนะนำแก่คนที่ยิงโฆษณาระยะแรกๆ  และคนที่ยังไม่เข้าใจการใช้งาน ซึ่งการติดต่อศูนย์ช่วยเหลือได้นั้นมีดังนี้

เข้าไปที่เว็บไซต์ศูนยความช่วยเหลือของ Google

ที่ https://support.google.com/google-ads ที่นี้คุณจะเจอหน้าเริ่มต้นที่เป็นคำแนะนำและวิธีการใช้งาน Google Ads ซึ่งทาง Google ก็ได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยๆ และปัญหาที่คนเจอหลายรอบ มาทำเป็นวีการใช้งาน เพื่อที่ว่า คนประสบปัญหามาเสิร์จหาข้อมูลแล้วสามารถเจอได้เลย

นอกจากบทความแล้วทาง M Creation ของเรายังมีบริการ TikTok Ads ให้ท่านที่ต้องการโฆษณาทาง Tiktok ได้ใช้บริการอีกด้วย

ไปที่หน้าชุมชนความช่วยเหลือ

ที่ https://support.google.com/google-ads/community เมื่อหาข้อมูลหน้าแรกเท่าไหร่ก็ไม่ได้คำตอบ ถึงเวลาที่คุณต้องถามเจ้าหน้าที่แล้วล่ะ แนะนำให้คุณเข้าไปที่หน้าชุมชน หน้านี้จะรวบรวมกระทู้ที่คนอื่นๆตั้งถามปัญหาและวิธีแก้ไว้ แนะนำว่าให้ลองไล่อ่านที่ผู้ใช้งานคนอื่นๆตั้งถามดูก่อน เพื่อที่ว่าคุณจะได้ไม่ต้องมาตั้งกระทู้ถามซ้ำไปมา หากหาไม่เจอจริงๆ  ตั้งกระทู้ถามคนในทีม Support ของ Google ซึ่งคุณจะได้ข้อมูลจากผู้รู้จริงๆ แต่ยังไงก็เถอะ การตั้งกระทู้ถามแนวนี้ คุณจะต้องรอคำตอบนานมาก กว่าเจ้าหน้าที่จะมาตอบข้อสงสัยของคุณ

โทรถามเจ้าหน้าที่โดยตรง

สำหรับใครที่อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง แบบไม่ต้องมาพิมพ์อธิบายยาวๆ แนะนำว่าให้ลองติดต่อไปที่ทีมงาน Google Support ของไทย เพื่อถามถึงวิธีแก้ปัญหาที่พบจริงๆ แนะนำให้โทรไปที่เบอร์  02-104-0564 โดยโทรได้ตั้งแต่ 09.00 – 18.00 น. เท่านั้น

M Creation แนะนำ

นอกจากบทความนี้แล้วแล้ว M Creation ขอแนะนำ ทำการตลาดกับ Google ads ดีหรือไม่? เหมาะกับใครบ้าง?

สิ่งที่ต้องรู้: ในระหว่างการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ ทางทีมงาน Google จะขอให้คุณยืนยันคำขอการสนับสนุนผ่านข้อความแจ้งบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่รองรับ หรือลงชื่อเข้าใช้ Google Ads แล้วไปที่ลิงก์สำหรับการยืนยันในเมนูช่วยเหลือเพื่อความปลอดภัยของคุณ และเช็คว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Ads ที่คุณโทรมาขอความช่วยเหลือ สิ่งเหล่านี้จะช่วยป้องกันว่า ข้อมูลผู้ใช้งานคนอื่นๆจะไม่ถูกเผยแพร่ออกไป

การตลาดออนไลน์

บ่อยครั้งเราไม่รู้ว่า ตัวเองยิงโฆษณาผิดตรงไหน ทำไมถึงกระจายงบไม่พอ หรือเกินที่ตั้งไว้บ้าง ซึ่งการทำโฆษณาเจ้าของ Account จะต้องร่วมมือกับ Google Ads และเจ้าของเว็บไซต์  ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่คุณจะเข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับ Google Ads ได้ทั้งหมด เพราะเนื้อหาเรื่องนี้มันซับซ้อนและกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ เราเข้าใจว่าคุณต้องใช้เวลาแก้ปัญหาและเรียนรู้ไปกับมัน

สำหรับเพื่อนๆที่สนใจบริการ Google Ads  และ  Facebook Ads สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลยครับ

นี่คือเรื่องราวเกี่ยวกับการทำโฆษณาออนไลน์ที่คุณควรรู้ คลิก

Share :

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest

News & Blogs

บทความล่าสุด