ทำยังไงให้ธุรกิจของคุณมีตัวตน ไม่ถูกมองผ่านอย่างวิญญาณ นี่คือ 6 วิธีที่จะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่บนโลกออนไลน์ได้อย่างยั่งยืน


ไม่ว่าจะเป็นทางตรง ที่ยิงโฆษณาตรงๆจากเพจของคุณ หรือทางอ้อมที่เอาเพจไปโพสในที่ต่างๆ ถ้าทำได้ก็ขอให้ทำกันนะ เพราะมันจะช่วยให้คนจำคุณได้ ว่าจะติดต่อคุณที่ไหน เมื่อเขาต้องการสินค้าหรือบริการของคุณ
สำคัญเลยคือ คุณต้องเลือกเครื่องมือให้ถูก คิดง่ายๆเลยคือ ลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน ให้เลือกใช้เครื่องมือ ที่จะทำให้คุณเข้าหาลูกค้ากลุ่มนั้นได้ เช่น ถ้าคุณเป็น คลีนิก ทันตกรรม แล้ว อยากเน้นเรื่องจัดฟัน ลูกค้าของคุณก็น่าจะเป็นคนที่เล่น Facebook มากที่สุด[ตัวแบ่งการตัดข้อความ]แต่ถ้าคุณเป็นบริษัทรับเหมาวางระบบอุตสาหกรรม ลูกค้าของคุณน่าจะมองหาคุณจาก Google มากกว่า

พยายามมองอยู่เสมอ ว่ากระแสอะไรกำลังจะมา กระแสอะไรกำลังขึ้น และอะไรที่คนให้ความสนใจ ให้พยายามนำสิ่งเหล่านั้นมาใช้กับธุรกิจของคุณ

คุยกับลูกค้าเยอะๆ คุยให้เป็นมิตร และ อย่าให้ลูกค้าของคุณต้องรอนาน เพราะความช้า จะทำให้คุณเสียโอกาสในการขายไป

Feed ของทุกคนเต็มไปด้วยคอนเทนต์มากมาย คุณต้องดึงสายตาลูกค้าคุณให้ได้ ไม่เช่นนั้น เขาจะเลื่อนผ่านคอนเทนต์ของคุณไปเลยอย่างไม่เหลียวแล

พยายามทำให้ลูกค้าพอใจมากที่สุด เท่าที่คุณทำได้ แต่เน้นว่า เอาเท่าที่คุณไหวนะ เพราะนอกจากการเอาใจลูกค้า คุณก็ต้องเอาใจใส่ทีมของคุณเช่นกัน ถ้าพอใจด้วยทั้งสอง ทั้งฝ่ายเราและฝ่ายลูกค้า เรามั่นใจว่าธุรกิจคุณจะอยู่ได้อย่างยั่งยืนแน่นอน