Lark เป็น Super App ที่มีฟังค์ชั่นงานหลากหลายจากบริษัท ByteDance ซึ่งเป็นเจ้าของแอปดังหลายๆ App ที่เรารู้จักกัน ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Lemon8, Capcut และอื่น ๆ อีกมากมาย
Lark is a Product by ByteDance
Lark คือแพลตฟอร์ม All-in-One ที่รวมทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องใช้ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Chat, Video Meeting, Docs, Calendar, CRM และ Automation จุดเด่นของ Lark คือความยืดหยุ่นและการเชื่อมต่อทุกส่วนงานเข้าด้วยกัน ทำให้ทีมทำงานเร็วขึ้น ลดงานซ้ำซ้อน และสร้าง productivity ได้สูงกว่าระบบเดิม ๆ
ซึ่งถ้าเทียบกับ Software ที่ใช้ในการทำงานต่างๆ Lark ถือว่ามีฟังค์ชั่นที่ค่อนข้างครบ และตอบโจทย์การทำงานทั้งรูปแบบ Work From Home (WFH) และรูปแบบ Onsite หรือ Hybrid ด้วยความที่รวมข้อดีของฟังค์ชั่น Software อื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น Slack, Notion, Google Calendar, Dropbox, Zoom, Asana, Monday หรือแม้กระทั่ง Software อื่นๆ ในราคาเพียง $12 (ราวๆ 415฿)
ในยุคที่ธุรกิจต้องการ “ทำมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง” Lark กลายเป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์ ทั้งในแง่การจัดการทีมที่กระจายตัว (remote work), การเก็บข้อมูลลูกค้า, การติดตามงาน และการสื่อสารที่ลื่นไหล นี่คือเหตุผลที่ Lark กำลังมาแรง และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องจับตา
Lark คือแพลตฟอร์ม All-in-One ที่รวมทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องใช้ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Chat, Video Meeting, Docs, Calendar, CRM และ Automation จุดเด่นของ Lark คือความยืดหยุ่นและการเชื่อมต่อทุกส่วนงานเข้าด้วยกัน ทำให้ทีมทำงานเร็วขึ้น ลดงานซ้ำซ้อน และสร้าง productivity ได้สูงกว่าระบบเดิม ๆ
ในยุคที่ธุรกิจต้องการ “ทำมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง” Lark กลายเป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์ ทั้งในแง่การจัดการทีมที่กระจายตัว (remote work), การเก็บข้อมูลลูกค้า, การติดตามงาน และการสื่อสารที่ลื่นไหล นี่คือเหตุผลที่ Lark กำลังมาแรง และเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องจับตา
Lark ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มแชท แต่เป็นตัวช่วยเก็บ lead จากทุกช่องทางที่ธุรกิจคุณมี ไม่ว่าจะเป็น Facebook Lead Ads, Line OA, Google Form, หรือแม้แต่ QR Code ในงานอีเวนต์ ทุก lead จะถูกดึงเข้ามาเก็บใน Lark Base อัตโนมัติ
สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายไม่ต้องนั่งไล่จดชื่อ-เบอร์ใน Excel อีกต่อไป และสำคัญที่สุด: ไม่มี lead ไหนตกหล่น จากนั้นคุณยังใช้ Lark วางระบบ follow-up, assign sale, ตั้ง reminder และ track สถานะได้ เพิ่มโอกาสปิดการขายและทำให้ทีมทำงานเร็วขึ้นแบบรู้เรื่อง
Lark ช่วยให้ทีมขายจัดการ Sales Pipeline ได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การรับ lead เข้ามา ไปจนถึงการปิดการขาย ทุกดีลจะถูกติดตามแบบ real-time บน Lark Base ทำให้ทีมเห็นภาพรวมว่า lead ไหนอยู่ขั้นตอนไหน ใครรับผิดชอบ และต้องทำอะไรต่อไป
นอกจากนี้ Lark ยังเชื่อมโยงกับฟีเจอร์สำคัญอย่าง task, calendar และ chat เพื่อให้การทำงานในทีมเป็นไปอย่างลื่นไหล ไม่ต้องเสียเวลาสลับแอปไปมา ที่สำคัญคือ ผู้บริหารสามารถดูรายงานยอดขายและ performance ของทีมได้ทันที ทำให้ตัดสินใจได้เร็ว และปรับแผนได้แม่นยำกว่าเดิม
Lark ช่วยให้การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้ากลายเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าจะเป็นแชท, เอกสาร, โน้ต, หรือข้อมูลการซื้อขาย ทุกอย่างจะถูกบันทึกอย่างเป็นระบบใน Lark Base ช่วยให้ทีมขายและทีมบริการเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาค้นหา
ที่สำคัญ Lark ยังมี Dashboard แบบ real-time ที่ช่วยสรุปข้อมูลสำคัญ เช่น จำนวน lead, อัตราการปิดการขาย, ความถี่ในการซื้อ และประสิทธิภาพของทีมขาย → ช่วยให้ผู้บริหารและทีมการตลาดเห็นภาพรวมได้ในพริบตา สามารถวางแผน, ปรับกลยุทธ์ และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ
Lark ไม่ใช่แค่เครื่องมือแชท แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การทำงานของทีมลื่นไหลและเป็นระบบมากขึ้น ทีมสามารถใช้ Lark เพื่อพูดคุย ประชุม แชร์ไฟล์ สร้าง task และติดตามความคืบหน้าได้ในที่เดียว ไม่ต้องกระโดดข้ามหลายแอปให้เสียเวลา
สิ่งที่ทำให้ Lark แตกต่างคือการเชื่อมโยงข้อมูลและงานทั้งหมดแบบ real-time เช่น เมื่อมีการอัปเดตใน task หรือไฟล์ ระบบจะแจ้งเตือนในแชททันที ช่วยลดงานซ้ำซ้อน เช่น การส่งอีเมลย้ำเตือน หรือการตามงานด้วยมือ เพิ่มความเร็วในการตัดสินใจและทำให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อรวม Automation เข้ากับ Chat, Calendar, Task และ CRM ของ Lark หรือแม้กระทั่งเชื่อมต่อระบบ เพื่อให้ส่ง Email ต่อ เท่านี้ธุรกิจ ก็จะสามารถตอบสนองลูกค้าได้เร็วขึ้น ลดเวลา manual work และเร่งรอบการปิดการขายแบบที่ทีมไม่ต้องวิ่งตามเองทุกขั้นตอน
Lark มาพร้อม Dashboard และ Report ที่ช่วยให้ทีมและผู้บริหารมองเห็นภาพรวมธุรกิจแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย, จำนวน lead, performance ของทีม, หรือสถานะงานต่าง ๆ — ทุกอย่างถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว ด้วย Lark คุณไม่ต้องเสียเวลานั่งดึงข้อมูลหรือทำรายงานเองอีกต่อไป เพราะระบบจะอัปเดตข้อมูลอัตโนมัติ พร้อมแสดงผลในรูปแบบกราฟและตารางที่เข้าใจง่าย ช่วยให้การตัดสินใจเร็วขึ้น วางแผนแม่นขึ้น และจัดการงานได้อย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามแคมเปญ, ประเมินทีมขาย หรือดูแนวโน้มตลาด
Lark ออกแบบมาเพื่อให้คุณและทีมทำงานได้ทุกที่ ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้าน ออฟฟิศ หรือระหว่างเดินทาง ด้วยแอป Lark บนมือถือ คุณสามารถแชท ตอบอีเมล ดูเอกสาร อัปเดตงานใน Sales Pipeline หรือแม้แต่เช็ก Dashboard แบบเรียลไทม์ได้ทั้งหมด จากหน้าจอเดียว ไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะไม่ sync เพราะ Lark อัปเดตทุกอย่างแบบ real-time ทำให้ทีมทำงานต่อเนื่องได้แม้จะอยู่คนละที่ เพิ่มความยืดหยุ่น ลดการพลาดงานสำคัญ และช่วยให้ธุรกิจเคลื่อนที่ได้เร็วขึ้นในทุกสถานการณ์
ดูภาพรวมได้ง่าย ตัดสินใจเร็ว
จัดการ lead, pipeline, และปิดการขายได้ไว
ทำงานร่วมกัน, แชร์ไฟล์, และวัดผลแคมเปญได้ครบ
จัดการงานเอกสาร, การสื่อสาร, และการติดตามงานได้ง่าย
Lark ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับหนึ่ง ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล (encryption), การกำหนดสิทธิ์เข้าถึง, และการสำรองข้อมูลตามมาตรฐานสากล ธุรกิจคุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลจะปลอดภัยและไม่หายไปไหน