ปัจจุบันคนนิยมมีรายได้จากหลากหลายช่องทางมากขึ้น ซึ่งช่องทางที่คนมักจะนิยมหารายได้เสริมมากที่สุดก็คือ การผันตัวมาเป็นพ่อค้า-แม่ค้าขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งสมัยนี้ก็มีแฟลตฟอร์มมาเก็ตเพลสมากมายที่สามารถเข้าไปลงทะเบียนเพื่อขายสินค้าได้ เช่น Shopee Lazada IG LineOA หรือสร้างเพจ facebook เพื่อลงสินค้า แต่วันนี้เราจะมาแนะนำอีกช่องทางหนึ่ง ที่หากคุณกำลังรับบทของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะต้องไม่พลาด นั่นก็คือ “Facebook Marketplace” นั่นเอง ซึ่งจะมีฟีเจอร์อะไรดีๆ บ้างนั้น เลื่อนลงไปอ่านพร้อมๆ
Facebook Marketplace คืออะไร
Facebook Marketplace คือแฟลตฟอร์มสำหรับตัวกลางสำหรับซื้อขายสินค้าออนไลน์ระหว่างลูกค้าและพ่อค้า-แม่ค้าบน Facebook ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่คนในยุคปัจจุบันแทบทุกคนต่างมีบัญชีแล้วนิยมใช้งานกันทั้งนั้น ดังนั้นฟีเจอร์นี้จึงเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับการหารายได้เสริมเพราะว่าสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและเป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน
จุดเด่นของ มาร์เก็ตเพลส facebook
ทุกแฟลตฟอร์มขายของออนไลน์ต่างก็มีจุดเด่นเป็นของตัวเองด้วยกันทั้งสิ้น แต่สำหรับมือใหม่หัดขายอาจจะมองข้าม facebook marketplace thailand ไปเนื่องจากไม่คุ้นเคยต่อการใช้งาน หากคุณคิดแบบนั้นถือว่า คุณกำลังทำผิดมหันต์!! และกำลังโบกมือลาเงินที่บินหนีออกไปอยู่ เนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- เนื่องจากมาร์เก็ตเพลส facebook เป็นฟีเจอร์ที่อยู่บน Facebook ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีคนใช้งานมากที่สุดในโบก
- การที่คุณลงสินค้าขายบน Facebook Marketplace จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าสามารถค้นหาได้เลย
- คุณสามารถโพสต์ขายสินค้าด้วยบัญชีผู้ใช้งานของคุณได้เลยโดยไม่ต้องมีเพจร้านค้า เพียงใช้บัญชี Facebook ส่วนตัวก็สามารถโพสต์ขายของใน Facebook Marketplace ได้เลย
- สามารถตั้งราคา กำหนดราคาความสูง-ต่ำได้ ทำให้ง่ายต่อการค้นหาสินค้าของกลุ่มเป้าหมาย
- สามารถกำหนดโลเคชั่นประเภทสินค้า เพื่อเพิ่มความสนใจและกำลังการตัดสินใจให้กลุ่มเป้าหมายได้ง่าย เพราะกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ซื้อสามารถค้นหาสินค้าที่อยู่ใกล้ๆ ที่ผู้ซื้ออยู่ (Search Your Surrounding) ได้ง่าย
- เนื่องจากมีฟังก์ชันระบุโลเคชั่นที่ใกล้เคียงกัน ทำให้สามารถนัดรับสินค้าระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อได้ (Browse to Buy)
- ใช้งานง่ายมาก เพียงใช้มือถือถ่ายรูปสินค้า อัปโหลดรูปลงไปเหมือนโพสต์ปกติและใส่รายละเอียดสินค้าเท่านั้น
- Boost post โฆษณาสินค้าผ่าน Facebook Marketplace เช่นกัน
- สั่งซื้อและพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามาสั่งซื้อง่าย เพราะสามารถแชทผ่าน Facebook Messenger ได้เลย
- ใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
กฎของ Marketplace
ก่อนที่คุณจะลงสินค้าขายเพื่อเพิ่มรายได้บนมาร์เก็ตเพลส Facebook ควรที่จะรู้ก่อนว่าฟีเจอร์นี้มีการกำหนดกฎ ดังนี้
- ห้ามโพสต์สิ่งที่ไม่มีอยู่จริงบนมาร์เก็ตเพลส เช่น โพสต์หาสินค้า โพสต์ของหาย มุกตลก หรือโพสต์ข่าวต่างๆ
- ห้ามโพสต์ขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ละเมิดมาตรฐานชุมชน
- รูปและรายละเอียดที่ระบุต้องตรงกันคำอธิบายและรูปภาพไม่สัมพันธ์กัน: รูปภาพของสินค้าจะต้องสัมพันธ์กับคำอธิบายและชื่อของรายการสินค้า
- ห้ามลงภาพรีวิวก่อน – หลัง เช่น โลชั่นผิวขาวที่ลงรีวิวเปรียบเทียบก่อนใช้หลังใช้ ยาลอดความอ้วน
- ห้ามลงเนื้อหาที่มีเลือกการปฏิบัติ ยุยงให้คนทะเลาะกัน เช่น เชื้อชาติ, ชาติพันธุ์, สีผิว, ชาติกำเนิด, ความเป็นพลเมือง, ศาสนา, อายุ, เพศ, รสนิยมทางเพศ, อัตลักษณ์ทางเพศ, สถานะทางครอบครัว, สถานภาพสมรส, ความทุพพลภาพ หรือภาวะทางการแพทย์หรือทางพันธุกรรม
M Creation แนะนำ
นอกจากบทความแล้วทาง M Creation ของเรายังมีบริการ รับทำ TikTok Ads, Google Ads และ Facebook Ads ให้ท่านที่ต้องการได้ใช้บริการอีกด้วย
สินค้าแบบไหนลงขาย-โปรโมทไม่ได้
สินค้าส่วนใหญ่ที่มักจะถูกบล็อกหรือไม่อนุญาตให้ขายมักจะเป็นสินค้าที่ผิดหลักมาตรฐานชุมชน เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกบล็อกบัญชีและปิดกั้นการมองเห็น ดังนั้นควรปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด ตามกฎดังนี้
- ของใช้สำหรับผู้ใหญ่
- เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- ชิ้นส่วนหรือสารคัดหลั่งจากร่างกาย
- สื่อดิจิทัลและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับการสตรีมเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตหรืออุปกรณ์ที่รบกวนการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ เช่น เครื่องมือวัดไข้ ชุดปฐมพยาบาล
- เอกสาร สกุลเงิน และตราสารทางการเงิน
- สินค้าเกี่ยวกับการพนัน การพนันออนไลน์ เช่น การเล่นเกม ฉลากกินแบ่ง ตั๋วจับฉลาก บ่อนการพนัน กีฬาแฟนตาซี บิงโก โป๊กเกอร์ และการชิงโชคในโลกออนไลน์
- สินค้า วัตถุอันตราย และสารอันตราย
- การบริการทางเพศ การค้ามนุษย์ การค้าประเวณี เพื่อนเที่ยว หรือบริการทางเพศในทุกรูปแบบ
- ไม่อนุญาตให้โปรโมทสินค้าประเภทเสริมอาหารแบบรับประทาน
- ห้ามขายสัตว์ ชิ้นส่วนของสัตว์และสินค้าจากสัตว์
- ที่ดินที่ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่อนุรักษ์ระบบนิเวศ
- ยาเสพติด และอุปกรณ์การเสพ
- สินค้ายาสูบ และอุปกรณ์การสูบ
- สินค้าที่ถูกเรียกคืน
- สินค้าที่ถูกขโมยมา
- สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามใดๆ รวมทั้งลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า
- เครื่องสำอางที่มีการใช้งานแล้ว
- ห้ามโปรโมทการซื้อ การขาย หรือการใช้อาวุธ ยุทธภัณฑ์ และวัตถุระเบิด
วิธีโพสต์สินค้าบนมาร์เก็ตเพลส facebook
- ค้นหาปุ่ม Marketplace บนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Facebook
- คลิกที่เมนูคำสั่ง “ขาย”
- เลือกประเภทหมวดสินค้าที่เราต้องการขาย
- ใส่รูปภาพสินค้า รายละเอียด ราคาสินค้า โลเคชั่นต่างๆ ให้ครบถ้วน
- กดที่ปุ่ม “เผยแพร่”
- การปิดการขายระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายจะเกิดใน Facebook Messenger เมื่อมีคนสนใจสั่งซื้อสินค้าก็จะทักหาผู้ขายโดยตรงเลยค่ะ
เทคนิคขายสินค้าบน Facebook Marketplace ยังไงให้ได้ขายดี
หากคุณต้องการกระตุ้นสินค้าของคุณให้มีความโดดเด่น สะดุดตา และเพิ่มรายได้เข้ากระเป๋าของคุณ สามารถใช้เทคนิคดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายดังนี้
- ควรให้ความสำคัญกับรูปถ่ายสินค้าที่ลงประกาศขาย ควรถ่ายรูปให้สวยๆ เพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นความต้องการซื้อ
- รายละเอียดสินค้าต้องลงอย่างชัดเจนและละเอียด
- เพิ่มแฮชแท็ก # เพื่อเพิ่มโอกาสการหาสินค้าเจอง่ายขึ้น
- เติมสต๊อกสินค้าอยู่เสมอเพื่อให้เพียงพอต่อการขาย
- เพราะการปิดการขายทั้งหมดจะอยู่บน Facebook Messenger ดังนั้นเมื่อมีผู้ซื้อทักเข้ามาแล้วควรตอบเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะถ้าตอบช้าอาจจะทำให้ผู้ซื้อเปลี่ยนใจไปซื้อร้านอื่นได้ หรือเปิดใช้งานแชทบอท facebook เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าเบื้องต้นก่อนก็ได้
FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Facebook Marketplace
อาจเกิดจากสินค้าที่คุณลงไปที่อาจเกี่ยวข้องกันเนื้อหาที่ถูกจำกัดการมองเห็น โดยระบบจะปิดกั้นเนื้อหาและลดการมองเห็นหากเกี่ยวข้องกับสินค้าดังนี้
- บัตรคอนเสิร์ต เทศกาล งานกิจกรรม บัตรเข้าชมงานกีฬา บัตรการขนส่ง บัตรโดยสารรถไฟ บัตรโดยสารสายการบิน และบัตรโดยสารเรือท่องเที่ยว
- บัตรเข้าชมพิพิธภัณฑ์ สถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ และสวนสาธารณะบัตรของขวัญ บัตรกำนัลที่ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ บัตรของขวัญหรือบัตรกำนัลตัวจริง
- บัตรของขวัญและบัตรกำนัล
สาเหตุที่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนใน Facebook Marketplace อาจเกิดจากคุณไม่ได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนไว้ สามารถตั้งค่า marketplace ได้ตามนี้
- แตะที่ด้านขวาบนของ Facebook.
- เลื่อนลงมาที่ “ความช่วยเหลือและการตั้งค่า” แล้วแตะ “การตั้งค่า”
- เลื่อนลงแล้วแตะ “การตั้งค่าการแจ้งเตือน” ใต้ “การแจ้งเตือน”
- แตะ “ดูเพิ่มเติม” ใต้ส่วน “การแจ้งเตือนที่คุณได้รับ”
- เลื่อนลงแล้วแตะ “Marketplace”
ในกรณีที่คุณเปิดใช้งาน Facebook Marketplace ไม่ได้เพราะไม่มีไอคอนแสดง อาจเกิดจากสาเหตุดังนี้
- คุณอายุต่ำกว่า 18 ปี : Facebook Marketplace จะให้บริการเฉพาะผู้ใช้ Facebook ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- อยู่ในพื้นที่ๆ ไม่รองรับ Facebook Marketplace
- อุปกรณ์ไม่รองรับ เช่น บน iPod touch
- เป็นบัญชี Facebook ใหม่ เนื่องจากหากเป็นคนที่เพิ่งสร้างบัญชีใหม่จะไม่มีฟีเจอร์ Facebook Marketplace ให้ใช้บริการจนกว่าจะใช้งานผ่านไปสักระยะตมที่ระบบกำหนด เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีใหม่และขายผลิตภัณฑ์ปลอมในแพลตฟอร์ม
- เมนูอาจจะซ่อนอยู่ในเมนูไดนามิก สามารถเรียกใช้งานได้เพียงแตะที่ไอคอนสามบรรทัด ในเมนูหลักของ Facebook เพื่อใช้งานฟีเจอร์อื่นๆ
- ถูกบล็อกโดยระบบ สาเหตุมักเกิดจากบัญชีของคุณอาจละเมิดนโยบายหรือมาตรฐานชุมชน
สาเหตุอาจเกิดจากเมนูถูกย้ายไปอยู่ในเมนูไดนามิก ผู้ใช้งานสามารถเรียกการใช้งานได้ เพียงแค่แตะ ไอคอนสามบรรทัดในเมนูหลักของ Facebook ค้นหา facebook marketplace หรืออีกสาเหตุก็อาจเกิดจากคุณถูกบล็อกโดยระบบเพราะละเมิดนโยบายหรือมาตรฐานชุมชน
สาเหตุส่วนใหญ่ที่สินค้าบน facebook marketplace ไม่ถูกอนุมัติมักเกิดจากสินค้าชิ้นนั้นละเมิดนโยบายหรือมาตรฐานชุมชน ควรลบทิ้งและไม่ควรดึงดันลงขายใหม่ เพราะระบบอาจจะรู้สึกว่าบัญชีของคุณไม่มีคุณภาพ อาจจะถูกบล็อกการใช้งานถาวร
ในกรณีที่ถูกบล็อกไม่ให้ขายสินค้าบน facebook marketplace อาจเกิดจากคุณละเมิดกฎหรือขายสินค้าที่ไม่ได้รับการอนุญาต หากต้องการแก้บล็อกและป้องกันไม่ให้เกิดอีก สามารถแก้ไขได้คือ
- เข้าโปรโฟล์การค้าบน facebook marketplace ของคุณ
- เข้าไปที่หน้ารายการสินค้าของคุณ
- ลบสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือสินค้าที่ถูกแจ้งเตือนให้หมด เพื่อเป็นการเคลียร์บัญชี facebook marketplace ใหม่
- รอระบบอมุมัติใหม่ประมาณ 2-3 วัน
** วิธีนี้สามารถใช้ได้เฉพาะผู้ที่ได้รับการลงโทษจากระบบแบบไม่รุนแรง หากในกรณีที่โดนโทษร้ายแรงจะไม่สามารถกู้คืน 100 % ได้ หรืออาจจะใช้งานไม่ได้เลยก็ได้ ดังนั้นควรระมัดระวังการใช้งานให้ดีค่ะ
หมายถึงสัญญาณการเชื่อมต่อของคุณอาจจะมีปัญหา ต้องตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณว่าเปิดอยู่หรือไม่? หรือ อาจจะอยู่ในที่ๆ อับสัญญาณ