ในปัจจุบันผู้คนนิยมใช้งานผ่านโซเชียลมีเดียกันมากขึ้น ทำให้การทำตลาดออนไลน์รูปแบบ Affiliate Marketing เป็นที่นิยมสูงขึ้น และทำให้เกิดชีพใหม่ขึ้นมานั่นก็คือ Kols และ Influencer ซึ่งมองจากภายนอกจะพบว่าทั้งสองอาชีพนี้มีความคล้ายกันคือการนำเสนอคอนเทนต์เกี่ยวกับตัวสินค้าและบริการได้ทั้งคู่ แต่ความจริงแล้วทราบหรือไม่ว่า ทั้งสองอาชีพมีความแตกต่างกัน และมีความเชี่ยวชาญที่ไม่เหมือนกัน วันนี้เราจะมีช่วยแยกความเหมือนและความต่างของ KOLS และ Influencer ให้ฟังกัน
Kols คืออะไร?
Kols เป็นตัวย่อยมาจากคำว่า “Key Opinion Leader”
ซึ่งจะเป็นชื่อเฉพาะที่ใช้เรียกกลุ่มคนที่เป็นผู้นำทางความคิด เป็นผู้ที่ถือได้ว่าเป็นผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียง มีความน่าเชื่อถือที่ส่งเสริมภาพลักษณ์ให้แบรนด์ หรืออาจจะเป็นผู้มีความรู้ วามเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในเรื่องที่นำเสนอจนสามารถสร้างภาพลักษณ์ หรือแสดงความคิดเห็นที่มีอิทธิพลตอบสนองต่อความคิดและพฤติกรรมผู้ติดตามที่สามารถกลายมาเป็นผู้บริโภคของแบรนด์ได้
ข้อดีและจุดแข็งของการทำการตลาด ด้วย Kols Marketing
1. การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ความสามารถของ Kols จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้ง่าย เพราะว่ากลุ่มเป้าหมายที่ติดตามของ Kols นั้นมักจะติดตามคอนเทนต์ของ Kols ท่านนี้เพราะชื่นชอบเนื้อหาและความเชี่ยวชาญที่ช่วยสร้างความเชื่อถือ ทำให้เมื่อ Kols ท่านี้พูดอะไร หรือแนะนำอะไรก็จะสามารถทำให้คล้อยตามได้โดยง่าย
หากให้ยกตัวอย่าง Kols ให้เห็นภาพง่าย ก็อนุญาตยกตัวอย่างคุณอิ้งจากช่อง ingck ซึ่งเป็น Youtuber สกินแคร์ที่มีการนำเสนอคอนเทนต์ที่แตกต่างจากการรีวิวสินค้าทั่วไป แต่จะเป็นการตีแผ่ส่วนประกอบของครีมแบรนด์นั้นๆ และวิเคราะห์ส่วนผสมว่าคุ้มค่าแก่การซื้อและเหมาะกับผิวแบบใด ซึ่งคำแนะนำของคุณอิ้งก็จะช่วยให้ผู้ติดตามตัดสินใจว่าควรซื้อหรือไม่ควรซื้อ
2. เพิ่มภาพลักษณ์ที่ดีแก่แบรนด์
เนื่องจาก Kols แต่ละท่านั้นเป็นที่สนใจและยอมรับให้กลุ่มคนเหล่านั้นอยู่แล้ว การที่แบรนด์ได้รับการพูดถึงโดย Kols ท่านนั้นๆ ก็จะช่วยให้แบรนด์ มีแนวโน้มเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ได้รับการยอมรับ และเพิ่มความน่าเชื่อถือได้
และหาก Kols ท่านนั้นเป็นผู้ที่มีชื่อเสียง หรือเป็นผู้มีอิทธิพลอยู่แล้วก็ยิ่งช่วยเพิ่มกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบในตัว Kols ท่านนั้นๆ ให้กลายมาเป็นลูกค้าของแบรนด์ได้โดยง่าย
3. ให้ความรู้สึกไว้ใจ
เพราะ Kols คือกลุ่มคนที่นอกจากจะมีความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญสูงแล้ว ยังมีความสัมผัสใกล้ชิดกับกลุ่มผู้บริโภค สร้างความสนิทและไว้วางใจ
เมื่อเกิดความไว้ใจแล้ว เมื่อมีการแนะนำสินค้าและบริการในแง่ดี ก็จะเกิดความเชื่อใจและไว้ใจแบรนด์พร้อมที่จะเป็นลูกค้าของแบรนด์ได้ง่ายขึ้นมากกว่า
4. ลดการโฆษณา
ในการทำโฆษณาเพื่อโปรโมทแบรนด์เพื่อให้สินค้าหรือบริการติดตาผู้บริโภคอยู่เสมอนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่จะดีกว่าไม่น้อยหากสินค้าหรือบริการของท่านนั้นมีการจ้าง Kols ที่สามารถชักจูง โน้มน้าว ความคิดของกลุ่มเป้าหมายและผู้บริโภคไว้ตลอด
ทำให้สินค้าหรือบริการของคุณได้รับความสนใจและได้รับความนิยมตลอดกาล กลายเป็นสินค้าที่อยู่ในใจหรือเป็นหนึ่งในตัวเลือกระดับต้นๆ ได้ ก็จะช่วยลดการโฆษณาได้น้อยลง
M Creation แนะนำ
นอกจากบทความแล้วทาง M Creation ของเรายังมีบริการ รับทำ TikTok Ads และ Google Ads ให้ท่านที่สนใจ ได้ใช้บริการอีกด้วย
Kols มีใครบ้าง
Nisamanee.Nutt สะบัดแปรง
Keanebaby เพจ ลูกจ๋า แม่โอเคร๊
พาเธอไป Journey
Influencer คืออะไร
อินฟลูเอนเซอร์ หมายถึง ผู้ที่มีอิทธิพลต่อความคิดและการตัดสินใจของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งอาจจะเป็นคนที่มีชื่อเสียงเช่น ดารา นักร้อง นางแบบ ผู้มีอิทธิพลในวงการบันเทิง หรือคนธรรมดาๆ แต่มีวิธีการนำเสนอเรื่องราว ความคิดและคอนเทนต์ที่โดดเด่น มีความน่าสนใจและสามารถดึงดูดผู้บริโภคให้คล้อยตามได้ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ในมุมมองของกลุ่มเป้าหมายและผู้บริโภค ช่วยกระตุ้นให้แบรนด์ถูกพูดถึงเพิ่มขึ้น ถึงข้อดีของการทำ Influencer marketing หรือการใช้บริการ Agency Influencer นั้นจะไม่แตกต่างจาก Kols เลย ยกตัวอย่าง Influencer มีใครบ้าง
PEACH EAT LAEK
Kyutae Oppa
หม่อมถนัดแดก
Dek Jew Chill Out
M Creation แนะนำ
นอกจากบทความแล้วทาง M Creation ของเรายังมี บริการจัดหา Tiktok Influencer สำหรับท่านที่สนใจบริการวางแผนการตลาดมิติใหม่บน TIKTOK
Influencer กับ Kols แตกต่างกันอย่างไร?
เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้หลายคนอาจจะรู้สึกว่า Influencer กับ Kols นั้นไม่เห็นจะแตกต่างกันเลย ดูเหมือนจะต่างกันแค่ชื่อเรียกเท่านั้น … แต่ความจริงแล้วไม่เลย เพราะทั้งคู่มีความแตกต่างดังนี้
- ผู้ติดตามของ Kols นั้นจะมีความสนใจเฉพาะด้านมากกว่า Influencer ซึ่งในบางครั้งผู้ติดตามของ Kols จะมีน้อยกว่า Influencer แต่ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่ตรงจุดมากกว่า จึงทำให้สามารถสร้างความรับรู้ และกระตุ้นยอดขายได้มากกว่า Influencer
- ผู้ติดตามของ Influencer นั้นจะมีจำนวนที่มากกว่าและส่วนใหญ่มักจะติดตามการวิธีการนำเสนอคอนเทนต์หรือชื่นชอบในตัว Influencer ท่านนั้นๆ
- ในด้านชักนำทางความคิดต่อผู้ติดตามและผู้บริโภค Kols สามารถตอบโจทย์ได้ดีมากกว่า เพราะข้อมูลความเชี่ยวชาญที่มีมากกว่า
- ในการนำเสนอเนื้อหาและครีเอทคอนเทนต์ Influencer จะตอบโจทย์มากกว่า Kols
- Influencer จะสร้างความไว้วางใจ และความสนิทกับผู้ติดตามได้มากกว่า Kols เนื่องจากความถี่ให้การผลิตคอนเทนต์ลงโซเชียลมีเดียจะถี่มากกว่า
