มิถุนายน 22, 2022

ส่องการตลาดตามเทรน TikTok Influencers บนแฟลตฟอร์มดัง มีดีอย่างไร?

หากพูดถึงแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมสูงมากในปัจจุบันนอกเหนือจาก Facebook และ Ingragam ก็ยังมี TikTok ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันน้องใหม่มาแรงที่หลายๆ คนต่างก็ให้ความสนใจ วันนี้เราจึงจะมาพูดถึงแพลมฟอร์มน้องใหม่นี้ และการตลาด TikTok Influencers เทรนใหม่ที่กำลังมาแรงในปีนี้ด้วย

TikTok คืออะไร ?

สำหรับความเป็นมาของแอปพลิเคชั่นชื่อดังอย่าง TikTok นั้นมีต้นกำเนิดมาจากประเทศจีน หรือเป็นประเทศพี่ประเทศน้องกับประเทศไทยนี่เอง แต่เดิมมีชื่อว่า “Douyin” เปิดตัวครั้งแรกในช่วงปี 2016 และจากนั้นก็ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามจากผู้ใช้งานทั่วโลก

จุดเด่นของแอปพลิเคชัน TikTok ก็คือ จะเน้นการสร้างวิดีโอ และเผยแพร่ในโลกโซเชียลจนเกิดการแชร์ต่อๆ ไป พร้อมกับติด #Hahstag ต่างๆ นอกจากนี้การออกแบบถ่ายวิดีโอ การตัดต่อ การเลือกเสียง-เพลงประกอบ เอฟเฟกต์ต่างๆ มากมายอย่างง่ายดาย

แถมยังเป็นแอปพลิเคชันที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทำให้ความนิยมของแอปพลิเคชัน TikTok เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว กลุ่มผู้ใช้งานยังเป็นมีหลากหลายกลุ่มตั้งแต่ผู้ใช้งานอายุเฉลี่ย 16 ปี ไปจนถึงอายุ 70 ปี ทำให้ธุรกิจและบริการต่างๆ ก็เริ่มจับตามองและเริ่มทำการตลาดบนแอปพลิเคชัน TikTok กันมากขึ้น

การทำการตลาดบน TikTok ได้เปรียบอย่างไร?

ถึงแม้ว่าหากมองเผิ่นๆ แอปพลิเคชัน TikTok ก็ดูเหมือนจะเป็นคลิปวิดีโอตัดแต่งพร้อมเอฟเฟกต์ต่างๆ ที่น่าจะให้ความบันเทิงเพียงอย่างเดียว ไม่น่าจะสามารถตอบโจทย์ทางการตลาดได้มากเท่าไร

แต่หากคิดในมุมกลับกัน หากธุรกิจหรือบริการของคุณสามารถดึงดูดผู้ใช้งานให้สามารถเกิดความสนใจเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของคุณได้ ก็จะช่วยให้สร้าง Brand Awareness และสามารถเปลี่ยนเป็น Convertion ได้ไม่ยาก

วิธีสร้างคอนเทนต์บน TikTok ปัง

การคิดคอนเทนต์ที่เกาะติดกระแสในช่วงเวลานั้น
คอนเทนต์จะต้องแปลกใหม่ มีความน่าสนใจ ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งาน
การเลือกเอฟเฟกต์หรือเพลงประกอบที่กำลังเป็นที่นิยม
การเลือกใช้บริการ TikTok Influencers Marketing

TikTok Influencers คืออะไร ทำไมถึงมีความสำคัญบน TikTok

แต่เดิมการโปรโมทสินค้านั้นมักจะใช้วิธีการโปรโมทโดยผ่านดารา-นักแสดง หรือมีชื่อเสียงเพื่อสร้างความสนใจให้เหล่าแฟนคลับและสร้างความน่าเชื่อถือ แต่ว่าเนื่องจากการทำการตลาดแบบเดิมนั้น ผู้บริโภคนั้นเริ่มไม่ตอบสนอง เพราะหากใช้ดราคาผู้บริโภคจะรู้ทันทีว่า ดารา-นักแสดงเหล่านี้ถูกว่าจ้างมา ไม่ได้เกิดจากประสบการณ์การใช้งาน หรือใช้บริการจริงๆ

จนทำให้เกิดการตลาดแนวใหม่โดยใช้ Influencer แทน และ Influencer เหล่านี้ก็สามารถตอบโจทย์แก่ผู้ใช้งานมากกว่า เพราะ Influencer หลายๆ คนนั้นไม่ใช่คนที่มีชื่อเสียงหรือไม่ได้เป็นดารามาก่อน

ดังนั้นสารที่ออกมาจาก Influencer โดยตรงจึงมีความน่าเชื่อถือมากกว่า และนอกจากนี้ Influencerยังมีผู้ติดตามที่ชื่นชอบในตัว Influencer มากมาย ทำให้ทำการตลาดแบบปากต่อปากนั้นทรงพลังมากกว่าดารามาบอก

M Creation แนะนำ

นอกจากบทความแล้วทาง M Creation ของเรายังมี บริการจัดหา Tiktok Influencer และ Google Ads ให้ท่านที่สนใจ ได้ใช้บริการอีกด้วย

ใช้ Influencer รีวิวสินค้า
ได้ผลดีกว่าทำการตลาดแบบ TikTok Ads อย่างไร

เมื่อนึกถึงการทำการตลาด หลายๆ คนอาจจะคิดว่า แค่ยิงโฆษณา หรือ ยิง TikTok Ads มาก็น่าจะเพียงพอแล้ว ซึ่งเป็นความคิดที่ดีเหมือนกันและยังช่วยให้เรียนรู้กลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง

แต่หากคิดในทางกลับกันการยิงโฆษณานั้นอาจจะตอบโจทย์ในการเพิ่มยอดขาย กระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย แต่หากลูกค้ายังไม่รู้จักสินค้าของคุณ หรือ หากรู้จักแล้วนำไปเสิร์ชค้นหารีวิวการใช้งาน แล้วไม่เจอรีวิวหรือถูกพูดถึงแล้วก็อาจจะก่อให้เกิดความลังเลที่จะซื้อได้

ข้อดีของการใช้บริการ TikTok influencers

การใช้กลยุทธ์ Influencers Marketing จึงเป็นเหมือนการสร้าง Brand Awareness ให้กับตัวแบรนด์ธุรกิจ

ช่วยขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ได้ ผู้ติดตามของ Influencers ท่านนั้นยังสามารถเปลี่ยนมาเป็นผู้บริโภคสินค้า/บริการของตัวธุรกิจได้ และยังช่วยทำให้เกิดการรีวิวแบบปากต่อปากมากขึ้นซึ่งก็เป็นผลดีต่อแบรนด์เช่นกัน

1. ส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์

ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากต่อตัวธุรกิจ เพราะจะเป็นตัวกำหนดกลุ่มเป้าหมายหลักของผู้บริโภคแบรนด์เลย ดังนั้นการใช้ Influencer จึงสามารถช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ในแจ่มชัดขึ้นได้

ดังนั้นหากธุรกิจของคุณจะคิดจ้าง Influencer คุณจำเป็นจะต้องคัดเลือก Influencer เพื่อโปรโมทสินค้าหรือบริการของธุรกิจคุณ คุณจะต้องเลือก Influencer ที่มีภาพลักษณ์ดีและคาแรคเตอร์ไม่ขัดกับแบรนด์

เช่น แบรนด์สินค้า/บริการของคุณเป็นสินค้าเกี่ยวกับสุขภาพ Influencer ที่คุณต้องให้ความสนใจก็ควรจะเป็น Influencer ที่มีภาพลักษณ์ของคนที่รักสุขภาพและดูแลตัวเอง เพราะหากไปเลือก Influencer รีวิวเครื่องสำอาง หรือ สายแฟชั่น ก็อาจจะทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่ขัดกับแบรนด์ ไม่ดีต่อแบรนด์ และไม่ตรงต่อกลุ่มเป้าหมาย

2. เพิ่มฐานกลุ่มเป้าหมาย

การยิงโฆษณา (Ads) นั้นถึงแม้ว่าจะช่วยหากลุ่มเป้าหมายได้ตรง แต่การใช้ Influencer ที่มีผู้ติดตามส่วนตัวอยู่แล้วก็สามารถช่วยเพิ่มฐานลูกค้าของธุรกิจได้ และยังช่วยกระจายการรับรู้ไปสู่กลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้ดี

ดังนั้นสิ่งสำคัญอันดับแรกๆ ของการเลือก Influencer คือ ควรจะตรวจดูผู้ติดตามของ Influencer ท่านนั้นๆ ด้วยว่า เป็นเพศอะไร กลุ่มอายุเฉี่ยคือเท่าไร มีความสนใจ มีกำลังซื้อสินค้า/บริการหรือไม่ ? เพื่อดูว่า Influencer ท่านนี้เหมาะสมหรือไม่

เช่น สินค้า/บริการของคุณเป็น สกินแคร์ส่วนผสมระดับไฮเอนด์ ราคาต่อชิ้นอยู่ที่ 4,000 – 5,000 บาท ดังนั้นการเลือก Influencer ก็ควรเลือกผู้ที่ภาพลักษณ์ดี มีไลฟ์สไตล์ที่ดูแลตัวเอง มีพฤติกรรมใช้สกินแคร์ระดับไฮเอนด์อยู่แล้ว และต้องมีกลุ่มผู้ติดตามที่มีไลฟ์สไตล์ที่คล้ายกันด้วย เพราะผู้ติดตามเหล่านี้สามารถเปลี่ยนมาเป็นผู้บริโภคของธุรกิจของคุณได้ และยังมีแนวโน้มว่าจะช่วยรีวิวเผยแพร่สารออกไปแบบปากต่อปาก เพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

3. ง่ายต่อการนำเสนอ

ในกรณีที่คุณต้องยิงโฆษณา (Ads) ธุรกิจของคุณจะต้องคิดคอนเทนต์ในการนำเสนอ ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานเอง แต่ถ้าใช้บริการของ Influencer ก็จะช่วยให้การทำคอนเทนต์ได้ง่ายขึ้นเพราะ Influencer แต่ละท่านมีแนวทางการคอนเทนต์เป็นของตัวเองอย่างชัดเจน

ดังนั้น Influencer จึงสามารถช่วยออกแบบการทำคอนเทนต์ของสินค้าและบริการของคุณให้น่าสนใจได้ ซึ่งข้อดีของการให้ Influencer คิดคอนเทนต์ให้จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้าได้ดี เพราะ Influencerแต่ละท่านจะทราบดีอยู่แล้วว่า ต้องทำคอนเทนต์แบบไหนดึงดูดความสนใจผู้ติดตาม ซึ่งทางแบรนด์เองสามารถบรีพงานส่วนที่ต้องการเพิ่มเติมได้

สามารถหา Influencer TikTok ได้อย่างไร?

สามารถหา Influencer TikTok ได้ด้วยวิธีง่ายๆ ด้วยการดูว่าบัญชี Tiktok บัญชีไหนมียอดผู้ติดตามหรือยอดวิวสูงๆ จากนั้นให้ทำการติดตามไปทางช่องทางส่วนตัวหรือช่องทางการติดต่อที่ Influencer ท่านนั้นลงระบุไว้เพื่อสอบถามค่าบริการโปรโมทสินค้าและคิดคอนเทนต์ต่อโพสต์

ซึ่ง Influencer บางเจ้าอาจจะมีเลขาส่วนตัวในการรับคิวงานให้ หรือหากไม่ต้องยุ่งยาก
สามารถจ้างบริการจัดหา Influencer ของบริษัทเอเจนซี่ที่ให้บริการก็ได้